Нижегородцы отдают предпочтение тем банкам, которые удобно расположены

Отвечая на вопрос, независимого рейтингового агентства «А+» почему вы выбирает конкретный банк, большинство опрошенных ответили, потому что он расположен рядом. На первом месте для нижегородцев, чтобы у банка было много отделений и банкоматов.

Почему именно этот банк Вы выбираете?

1.   расположен рядом/часто встречается в городе 32,8%

2.   много банкоматов этого банка  31,6%

3.   доверяю этому банку  12,6%

4.   на работе выдали карту  10,1%

5.   посоветовали знакомые  5,4%

6.   в банке хорошее обслуживание  3,6%

7.   другие причины 3,9%

 Что для Вас как для клиента важно при обслуживании в банке?

1.   удобство (много отделений и банкоматов)  37,8%

2.   скорость обслуживания  35,0%

3.   вежливость/доброжелательность  15,4%

4.   доступность общения и документации 10,3%

5.   другое  1,5%.

Обслуживание в каком банке Вам понравилось больше всего?

1.   Банк ВТБ  19,1%

2.   Сбербанк России 16,2%

3.   Саровбизнесбанк  12,8%

4.   Промсвязьбанк  10,7%

5.   Банк Возрождение  8,4%

6.   Альфа-Банк  6,6%

7.   Банк Интеза  4,4%

8.   Райффайзенбанк  3,9%

9.   Приватбанк  2,4%

10. Номос-Банк 0,9%

11. Другой банк  14,6%

 Обслуживание в каком банке Вам больше всего не понравилось?

1.   Сбербанк  27,2%

2.   Альфа-банк  16,0%

3.   Банк Русский стандарт  15,1%

4.   Банк Уралсиб  10,7%

5.   Промсвязьбанк  8,4%

6.   Ренесанс Банк  3,2%

7.   НБД-Банк  3,1%

8.   Банк ВТБ/ВТБ 24  2,9% 

9.   Банк Ассоциация 2,5%

10. Номос-Банк 1,5%

11. Другой банк   9,4%

Фото - uralpolit.ru