73 обращения поступило на телефон доверия Главного управления МЧС России по Нижегородской области с начала года

Как сообщает пресс-служба ГУ МЧС России по Нижегородской области, это составляет около 70% от общего числа обращений.

По статистике, жители предпочитают коллективно бороться с нарушителями пожарных норм и правил: сознательные граждане не проходят мимо захламленных горючим мусором лестничных клеток, самовольно установленных преград на подъездах и проездах к жилым домам и т.п.

Телефон доверия – (831) 296-07-08 – работает круглосуточно. Принимают звонки и оформляют обращения от граждан 5 диспетчеров – специалистов по работе с телефоном доверия.

Граждане могут получить устную консультацию, либо письменный ответ в установленные законодательствам сроки по вопросам, находящимся в компетенции Главного управления МЧС России по Нижегородской области, в том числе: деятельность государственного пожарного надзора и Госинспекции по маломерным судам; вопросы в области защиты населения от возможных ЧС, предупреждения и ликвидации их последствий; вопросы обеспечения пожарной безопасности и безопасности на водных объектах.

Также можно получить информацию по вопросам кадровой, воспитательной работы и профессиональной подготовки сотрудников МЧС; приёма кандидатов на службу. О фактах злоупотребления служебным положением и неправомерных действиях со стороны сотрудников и работников Главного управления можно также сообщить на телефон доверия.

Кроме того, граждане могут обратиться за консультацией и разъяснением законов, нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность МЧС.

Прием и регистрация обращений граждан осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. После рассмотрения обращения заявителю в указанный срок направляется письменный ответ о принятых мерах. В случае если заявитель не желает представиться и сообщить о себе необходимые данные, обращение регистрируется как анонимное. Оно подлежит рассмотрению, но ответа не требует.

18+