NewsRoom24 21 февраля 2017 20:14 16 +

«Никаких отказов в приеме платежей не допускается», - Сбербанк

29.11.2012 11:01
«Никаких отказов в приеме платежей не допускается», - Сбербанк
Волго-Вятский банк Сбербанка России ответил на запрос NewsRoom24 по поводу жалоб нижегородцев, которые столкнулись с проблемами в оплате коммунальных услуг через операционные окна в отделениях Сбера.

Наступление очередного периода регулярных коммунальных платежей, которое грядет с 1 декабря, грозит, как показывает практика, коллапсами в работе отделений «Почты России». Поднимая эту тему , NewsRoom24 сообщил о случаях, когда нижегородцам отказывают в услугах оплаты за коммунальные платежи в Сбербанке, если граждане по каким-то причинам не могут воспользоваться терминалами или интернетом для совершения платежей.

Между тем в Сбербанке отрицают, что руководством даны своим сотрудникам на этот счет какие-то специальные  инструкции и их заставляют перенаправлять клиентов в отделения почтовой связи. «Никаких отказов в приеме платежей не допускается», - заявили в нашему агентству в отделе качества клиентского обслуживания физических лиц.

Автор: Ирина Славина
Источник: http://dn.vtomske.ru

архив новостей

ПнВтСрЧтПтСбВсПнВтСрЧтПтСбВсПнВтСрЧтПтСбВс

НАШИ ПАРТНЕРЫ:
  1. Что в первую очередь необходимо сделать в Нижнем Новгороде в рамках подготовки к юбилею Горького?