По словам начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Нины Цветковой, работа данных служб неурегулирована государством и является незаконной.
- Коллекторские агентства не обладают полномочиями банков, поэтому не имеют права заниматься тем, чем они занимаются – выбиванием долгов из должников, - рассказывает Нина Цветкова. – Банки, в свою очередь, нарушают закон о персональных данных, передавая сведения о своих клиентах третьим лицам.
Всех нижегородцев, страдающих от нелегальных действий коллекторских агентств, призывают обращаться в управление защиты прав потребителей. По статистике, которую приводят специалисты Роспотребнадзора, за прошедший год было проверено 280 различных банков на территории Нижегородской области на предмет соблюдения законодательства, 54 банка привлечено к ответственности. Эти цифры возросли по сравнению с предыдущим 2010 годом, когда проверяющие побывали лишь в 188 кредитных учреждениях.
18+