NewsRoom24 19 апреля 2019 00:12 16 +

Нижний Новгород решительно держит курс на безналичность

18.03.2019 12:55
Нижний Новгород решительно держит курс на безналичность
По словам директора по продуктам Яндекс.Денег, бесконтактные платежи – уже обычное дело в Нижнем Новгороде.
Нижний Новгород. 18 марта. NewsRoom24.ru -

Директор по продуктам Яндекс.Денег Алла Савченко рассказала в интервью агентству Newsroom24, как развивается рынок онлайн-платежей, сколько денег и на что нижегородцы тратят в сети, а также поделилась информацией о трендах и платежных инновациях.

- Как развивается рынок онлайн-платежей в Нижнем Новгороде?

- Нижний Новгород решительно держит курс на безналичность. Люди все реже пользуются наличными, все чаще платят онлайн. Мы это видим из собственной статистики: всего за год число онлайн-платежей через Яндекс.Деньги в Нижнем Новгороде выросло в 2 раза, число плательщиков – в 2,6 раза. Этому способствует повсеместное распространение смартфонов и мобильного интернета, рост числа банковских карт, активное развитие интернет-торговли и платежных технологий.

Многие процессы в целом переходят из офлайна в онлайн – например, покупки и оплата традиционных услуг - ЖКУ, налогов, кредитов, штрафов ГИБДД. Люди все меньше хотят тратить время и силы на повседневную рутину: идти в банк или налоговую, стоять в очереди, заполнять квитанции. Гораздо проще это все автоматизировать, отдать на исполнение умным технологиям.

Кроме того, платить в интернете становится не просто удобно, но, что важно, выгодно. Кэшбэки, офферы, скидки за оплату тем или иным методом – магазины и платежные сервисы всячески мотивируют людей платить безналично. К примеру, мы даем 5% за платеж в категории месяца и за каждый пятый платеж картой. Таким образом, можно вернуть до 2000 баллов (эквивалент рублей) в месяц. А это — 4 штрафа ГИБДД за превышение скорости или львиная доля платежа за ЖКУ. Экономия существенная.

Уход от наличности – общемировой тренд. Россия здесь идет в ногу со всем миром: так, в прошлом году Центробанк зафиксировал исторически важную отметку – объем безналичных платежей впервые превысил объемы по снятию наличных. И это вытеснение продолжится: Минфин поставил задачу достичь того же уровня безналичности, что и в европейских странах. А это ни много, ни мало - 90% безналичных платежей. В некоторых странах, например, Швеции – за наличные уже и билет на автобус с трудом купишь.

- Говорят, мобильные платежи потеснили десктоп?

- Так и есть, число платежей со смартфонов уже превысило число платежей с десктопа. Мобильные платежи – вообще один из главных трендов последних лет. Телефон всегда у нас под рукой, в нем сосредоточена большая часть нашей жизни: общение, новости, музыка, фильмы, покупки. С него же заказываем такси, бронируем столик в ресторане, записываем ребенка в детский сад. Закономерно, что и оплачивать стали чаще с него же.

Привычным делом становятся и бесконтактные платежи – через Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay. Люди платят таким образом в кафе, магазинах, аптеках, на заправках – практически везде уже принимают оплату таким способом. Это удобно: не нужно лишний раз доставать кошелек, искать карту или наличные, лишний раз вводить пинкод – многие платежные системы не требуют ввода пинкода при платежах до 1000 рублей.

- Если говорить о платежных методах, самый популярный - с карт?

- Недавнее исследование Mediascope показало, что самые популярные в ПФО способы онлайн-оплаты — интернет-банкинги, банковские карты, электронные кошельки. Примечательно, что сильнее всего в регионе за год выросла доля электронных кошельков – на 13%. Этому несколько причин: не нужно никуда идти, чтобы открыть счет и пополнить его, есть возможность выпустить моментальную виртуальную карту для онлайн-шопинга, платить как в онлайне, так и в офлайне – бесконтактно. Одолжить другу до зарплаты, проверить и оплатить штрафы, собрать коллеге на подарок, пополнить счет в онлайн-игре или продлить подписку в онлайн-кинотеатре – кошелек помогает сделать это все за раз в режиме одного окна. Это история про быстрые платежи – когда под рукой нет банковской карты или просто нет желания в очередной раз вбивать ее реквизиты. При оплате из кошелька деньги списываются прямиком со счета или с привязанной карты - система запоминает все реквизиты, отпадает необходимость каждый раз вводить. Таким образом, сильно сокращается число шагов при оплате.

- Что чаще всего пользователи оплачивают в сети?

- Чаще всего – это оплата повседневных услуг и, конечно, онлайн-покупки. Средний платеж – около 1500 рублей.

- Насколько популярен у нижегородцев онлайн-шопинг?

- Очень популярен. Все больше нижегородцев предпочитают идти за покупками в интернет, а не в ближайший торговый центр. Так, за год число покупок в интернет-магазинах, принимающих платежи через Яндекс.Кассу, в Нижнем Новгороде выросло на 42%, плательщиков стало больше на 129%. Чаще всего люди идут в сеть за одеждой, обувью, детскими товарами, бытовой техникой, товарами для дома, книгами. Многие интернет-магазины наравне с офлайн-магазинами предлагают перед покупкой примерку, удобную процедуру возврата, возможность взять товар в кредит или рассрочку. Таким образом, границы между офлайн и онлайн-ритейлом стираются. Онлайн берет у офлайн все лучшее, что у того есть, и добавляет к этому комфорт, выгоду, экономию сил и времени.

- Покупки за рубежом тоже популярны у нижегородцев?

- Да, зарубежные интернет-магазины тоже популярны у нижегородцев – особенно китайские. Факторов несколько: иностранные магазины запускают русскоязычные сайты, ассортимент здесь шире, цены часто в разы ниже, чем в российских магазинах. А цена – это, конечно, один из главных стимулов для покупателей. 76% опрошенных выбирают зарубежные интернет-площадки из-за более низких цен, показал недавний опрос. 33% респондентов выбирают зарубежные площадки из-за более широкого ассортимента, 32% - из-за возможности найти товары, которых нет в России.

А вот основные факторы, которые сдерживают людей от покупок за границей, - это боязнь недобросовестных продавцов и часто долгая доставка. Но интернет-магазины работают над этим. Так, например, чтобы бороться с недобросовестными продавцами, гарантировать, что товар дойдет и не просто дойдет, а в обещанном виде, многие площадки вводят программы защиты покупателей. Маркетплейсы в таких случаях выступают посредниками между продавцом и покупателем, гарантируют возврат денег или обмен в случае какой-то проблемы с товаром. Конечно, это снижает риски и убирает покупательский блок – люди вернее решаются на покупку.

- Какие еще тренды можно выделить?

- Еще один важный тренд – развитие социальной коммерции. Соцсети, мессенджеры перестают быть только средством общения, они также становятся и тем местом, где пользователи продают и покупают. Люди все меньше хотят покидать комфортную для себя среду обитания. Если здесь же, в чате, одновременно общаясь с друзьями, можно заказать билеты на концерт, суши на дом или подарок жене на день рождения – пользователь это сделает. Именно поэтому так популярны становятся покупки во ВКонтакте, Instagram, Telegram. По данным Data Insight, уже 44% опрошенных россиян хотя бы раз в жизни что-нибудь покупали на социальных платформах. Соцсети, мессенджеры, платежные сервисы тоже этому процессу способствуют – придумывают специальные платежные решения, формы, чат-ботов.

- Какие платежные инновации еще появились?

- Инноваций много: оплата по QR-кодам, выставление счетов по ссылкам, онлайн-кредитование, моментальные b2b-платежи, биометрическая оплата с помощью касания ладони. В целом индустрия движется к тому, чтобы максимально упростить платежи, сделать их бесшовными и, возможно, даже без использования каких-либо устройств. Кто знает, возможно, совсем скоро появится оплата по сетчатке глаза или с помощью поцелуя.

- Как дальше будут развиваться онлайн-платежи в Нижнем Новгороде?

- Нижний Новгород и дальше будет держать курс на безналичность. Продолжится переход из офлайна в онлайн, проникновение интернет-торговли и платежей в привычную среду обитания пользователей – соцсети и мессенджеры, будет расти популярность мобильных платежей. Онлайн-платежи, таким образом, станут органичной частью жизни нижегородцев.

Агентство недвижимости кварц
«Открытый офис» для всех агентов по недвижимости города
Пакет «готовая сделка»
Узнать больше
Пакет «штатный риэлтор»
Узнать больше
Обучающие семинары
Узнать больше

Подробности по телефону +7(831)423-30-09 и на сайте ankvarz.pro

Вопрос-Ответ (2)

Сергей Владимирович  /  24.03.2019  /  10:31
Вам нужно авторизоваться, чтобы голосовать0     Вам нужно авторизоваться, чтобы голосовать0

Отмена наличных денег прямой есть путь в"крепостное право" к ийюдейским банкирам. Ответить


voooooooooova  /  10.04.2019  /  23:46
Вам нужно авторизоваться, чтобы голосовать0     Вам нужно авторизоваться, чтобы голосовать0

самая актуальная тема для народа...это БЕЗ НАЛИЧНОСТЬ.. так что автор попала в точку.. Ответить


архив новостей

ПнВтСрЧтПтСбВсПнВтСрЧтПтСбВсПнВтСрЧтПтСбВс




  1. Какой размер зарплаты вы считаете достаточным для жизни нижегородца?