Жители Поволжья снизили количество жалоб на финансовые организации

Нижний Новгород. 15 ноября. NewsRoom24.ru - В сентябре 2018 года почти на 17 процентов сократилось количество жалоб, направленных в Банк России жителями 11 регионов Поволжья, где действует Волго-Вятское Главное управление Банка России (Нижегородская область, Кировская область, Самарская область, Саратовская область, Пензенская область, Ульяновская область, Республика Марий Эл, Республика Мордовия, Республика Татарстан, Удмуртская Республика, Чувашская Республика).

Сильнее всего упало количество жалоб на страховой сектор – на 32 процента в сравнении с августом 2018 года, до 0,5 тыс. Впрочем, жалобы остаются весьма разнообразными: неверное применение коэффициента «бонус-малус», нарушение сроков страхового возмещения, трудности при оформлении электронного полиса ОСАГО.

На микрофинансовые организации пожаловались 0,2 тысячи раз, что ниже уровня августа на 10 процентов, на банки граждане написали 1,2 тысячи жалоб, что ниже на 9,5 процента показателей августа. При этом банковский сектор в общем объёме жалоб занимает больше половины.
Всего жители 11 регионов Поволжья пожаловались в ЦБ в сентябре 2018 года 2,1 тысячи раз.