Специалисты Нижегородского Водоканала прокомментировали переход на новую систему договоров с потребителями

Нижний Новгород. 17 мая. NewsRoom24.ru - Сегодня на форуме «Великие реки» на Нижегородской ярмарке представители Нижегородского Водоканала и межрегионального информационно-расчётного Центра СБК провели круглый стол для журналистов. Обсуждался процесс перехода на прямые договоры потребителей с ресурсоснабжающими организациями.

По словам заместителя директора по работе с абонентами ОАО «Нижегородский Водоканал» Александра Татаринова, возможность заключать договоры непосредственно между потребителями (собственниками помещений в многоквартирных домах) и ресурсоснабжающими организациями появилась в апреле, когда был принят соответствующий закон. Раньше потребители заключали договор с управляющей компанией. Цель введения этих изменений – исключить с рынка посредника в виде управляющих компаний, в первую очередь неблагонадёжных. В соответствии с принятыми изменениями есть два варианта перехода на прямой договор – по желанию собственников и по инициативе ресурсоснабжающей организации. Как сообщил Александр Татаринов, условия и порядок перехода на прямые договоры прописаны в законе, однако возникает ряд вопросов, которые пока не урегулированы: недостаточно чётко разграничены зоны ответственности управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций, что может повлечь за собой конфликты, связанные с расчётами и оказанием сопутствующих услуг потребителям. «Например, введение в действие приборов учёта, составление актов о технической невозможности установки приборов учёта - отсутствие чёткого понимания, кто должен этим заниматься, может вызвать неудобства для потребителей. На мой взгляд, чтобы не возникало таких проблем, нужно взять паузу, пока не будут внесены изменения в подзаконные акты и не торопиться с реализацией своих прав как потребителям, так и ресурсоснабжающим организациям», - резюмировал зам директора по работе с абонентами Водоканала.

Ранее сообщалось, что Нижегородский Водоканал принимает участие в форуме «Великие реки» на Нижегородской ярмарке.

18+