NewsRoom24 05 декабря 2016 08:40 16 +

САМАЯ СОВКОВАЯ КОМПАНИЯ РОССИИ - ВСК !!!

ДОСТАЛИ
В последнее время мне казалось, что вирус маркетинга и клиентоориентированности потихоньку распространяется, и вот даже на почтамте умудрились повесить бумажку со смайликом и правилами "удовлетворения" потребителей. Однако сегодня я столкнулся со страховой компанией ВСК, которая торжественно получила приз "самая совковая компанияв современной России"!!! Итак, по порядку. Накануне я получил от ВСК СМС-ку о том, что мне нужно сделать очередной страховой платеж по ипотеке. Меня уже сразу насторожила сама СМС-ка. Сумма платежа указана не была, а вот телефон для обратной связи был написан так 4371152.437 . Как я и предполагал, дозвониться по нему было невозможно. Ни так сказать, по целой части этой чудесной десятичной дроби, ни по всей дроби в целом. Наглухо занято. Что ж, логично для страховой компании !!!
14 октября я решил лично посетить офис ВСК на Варварской. Пришел я туда в 18.15, и хотя офис закрывается только в 20.00, в нем сидела 1 операционистка из десяти. Естественно, очередь. Сидя в этой самой очереди, я стал свидетелем попытки личных продаж сотрудницей ВСК услуг пенсионного фонда СБ РФ (уж не знаю, какое отношение СБ РФ имеет к ВСК). - Знаете,- сообщила операционистка клиентке средних лет, - у нас правительство решило, что ПЕРЕТРАТИЛО ДЕНЬГИ НА ОЛИМПИАДУ И АМУРСКУЮ ОБЛАСТЬ, ПОЭТОМУ ЗАБРАЛО НАКОПИТЕЛЬНУЮ ЧАСТЬ ПЕНСИИ ! А вот для вас специальное предложение... и т.д....
Но момент, когда я дождался своей очереди, превзошел мои ожидания. "Как ваша фамилия ? У нас НЕТ ВАШЕГО ПОЛИСА !"
На мои расспросы операционистка произнесла примерно следующее:
"Мы СМС-ки не рассылаем, это делает наш отдел ипотеки на Покровке, они вот не успевают делать полисы, а мы их только продляем. Так что ЗАВТРА ПОЗВОНИТЕ В ОТДЕЛ ИПОТЕКИ, И СКАЖИТЕ ИМ - ДЕВЧОНКИ, ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕШЛИТЕ МОЙ ПОЛИС В БАЗУ НА ВАРВАРКЕ, МЫ УВИДИМ, И ВОТ ТОГДА ПРИМЕМ ОТ ВАС ПЛАТЕЖ", и написала 3 телефона на бумажке.
А ВОТ ТЕПЕРЬ ВОПРОС:
КАКОГО ВООБЩЕ... Я ДОЛЖЕН САМ (!) ЗВОНИТЬ В КАКОЙ-ТО ...ОТДЕЛ, И ПРОСИТЬ СОТРУДНИКОВ ЭТОЙ...КОМПАНИИ ЧЕГО-ТО КОМУ ПЕРЕСЫЛАТЬ ???? КАКОЕ...ТЫСЯЧЕЛЕТЬЕ НА ДВОРЕ ?????


Оригинал читайте здесь
https://www.facebook.com/alostr1

НАШИ ПАРТНЕРЫ:
  1. Как вы относитесь к переименованию улиц в Нижнем Новгороде?
Управление Росреестра по Нижегородской области
В Управлении Росреестра по Нижегородской области 05...
02.12.2016 16:51:18
Еще в рубрике